一汽丰田RAV4荣放行驶中车身异响 要求处理

投诉内容

2025年4月2日16时至17时到店提车，当天提车返回路上约5点半发现整个车身行驶时有异响，第一时间与4s店沟通，且于4月4日上午11时到店商议解决，4s店销售及维修工试驾也承认发现行驶异响，承认原车出厂就存在这问题与车主无关，但不肯换货。