捷途山海T2 4S店不兑现承诺 要求解决
- 投诉编号:【1409288】
- 投诉时间: 2025-04-03 16:18
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 捷途山海T2
- 投诉车型: 2024款 C-DM 129KM 林野版
投诉内容
销售人员虚假宣传,恶意不兑现承诺,承诺保养免工时费,我要求写进合同,但是他们说就是这个模版,不需要写,来保养时就是免费。对我恶意引导,现在不承认自己的承诺,服务态度极差。买完车翻脸不认人。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!