深蓝S05经销商修出现问题 要求处理

投诉内容

我于2024年11.5号提一辆深蓝S05，提车一共不到6个月，2025年3.13号出现刹车异响，我立即找到客服，解决这个问题，第一次是给我把全车的刹车片磨了一遍，然后当天我开回来没有任何问题，第二天又出现了抬刹车唧唧唧响的声音，于是我又问维保的师傅，他让我开过去，我又来回开了40多公里过去，他告诉我这是正常的声音，我半信半疑把车开了回来，说回去再观察观察，左右想觉得该解决，我又告诉师傅，帮忙继续上报，我还要解决，然后他就让我去给刹车片的支耳部位涂油，因为我个人的事情比较忙，约了周三我去不了，因为每次都是我工作日请假，那天出差实在去不了，我就和师傅说换一个时间，他说周五他不在，我选择下周去，然后我3.25号前往长安维保中心去涂油，涂完油师傅让我自己去试驾，这没事儿，他忙，我自己去试驾当时确实没什么问题，但在我开回来的路上，又出现了刺耳的金属摩擦声，我赶紧和师傅说怎么办，这个时候我已经生气了有点，修来修去三次没有修好，然后给客服打电话，客服一直在解决，也没有解决，一问就是在反馈，然后师傅说帮我上门看，也就是今天3.26号，他上门给我第一次是拿着清洗液对着四个轮胎一顿清洗，紧接着，就说我开走了，我认为他就是试车，都说刹车异响，踩踩就踩好了，可能是去踩了，回来的时候轮胎很烫，一股橡胶的糊味儿，我问师傅，怎么回事？师傅说，这是清洗剂的味道，轮胎的糊味儿我也能闻得出来，这个没必要扒瞎，然后我就去试车，可是车还是不行，我又一次要求好好清洗，他拆下轮胎，又一次清洗，结果还是响，根本没有得到解决，他说回去反馈，就这样他走了。我越想越不对劲，轮胎确实磨损了，我就和他扯皮半天，问题还是得不到解决，我说那找你经理，找到他的领导，经理更横，根本不是解决问题的态度，拒不承认这是他们的问题，我刹车异响，他们把我轮胎磨损，告诉我只能选一项，要不换轮胎要不换刹车，请问你们不矛盾吗？根本不是解决问题的态度！还一直很横很横，你干的服务业，一直在维护你自己的员工，拿消费者当啥？师傅答应给我维修报告，说厂家的处理意见，每一次我去修都说这正常，请问正常他会响？然后每一次都说让厂家坚定，如果没问题我也没办法，然后说给我维修报告，我再去要，告诉我没有维修报告，这个是保密的，他们和厂家口头说的？我丢，拿我当猴耍？