一汽奥迪A6L发动机漏油 要求处理

投诉内容

2024年12月23日在青岛授权店购买官方认证21款奥迪a6L.并购买厂家一年延期质保，并有厂家一年延期质保截图凭证，2025年3月15日发现车辆发动机右侧支撑架漏油，到山东菏泽售后部质保，接待售后服务顾问宗树全，到店第一时间向其提供延期质保记录，以及行驶证，并出具车辆保养结算单，官方认证二手延期质保承诺整车质保一年，当时承诺我的车辆在质保期内，在店内等待一小时又15分钟后，以各种理由拒绝给其质保，此服务顾问宗树全故意不给质保，请问菏泽奥迪世泰4S店，购买的官方认证二手车延期质保，在你们你们这个店大欺客店内就不可以使用吗。