华晨宝马X3服务承诺不兑现 要求处理

投诉内容

ID7车机系统与购车时宣传不符，厂家补充6500元代金券后，尚未消费完毕，但是原经销商已经倒闭，将车主权益转移至新店，新店表示未消费部分只能按40%折扣使用。因ID7补偿是厂家功能缺陷补偿，与4S店无关，要求按剩余金额（约3000多元）100%在店内使用。其余保险返现以及机油保养权益因远店倒闭的损失，新店的方案可接受。ID7补偿不接受40%折现使用！感谢您的处理。