深蓝SL03 4S店修出新问题 维修技术差

投诉内容

汽车2025.2.14在高速上被大型汽车追尾(对方全责),造成汽车后部损伤。2025.2.23将车子开到浙江省台州市定损并进行维修，2025.2.28车子定损完成，2025.3.18车子维修完成。2025.3.18车子交到我手上后经检查发现车子天幕外面贴的膜上有多处伤痕/破损(具体情况见图片)。遂联系4S店，双方沟通后4S店承诺会向保险公司进行索赔，并要求我方提供贴膜所产生费用的发票，我方遂将发票提供给4S店。2025.3.25我方去电咨询保险公司后被告知该张贴膜不赔，联系4S店后店家也拒赔。现有两个疑问其一：如果真是追尾导致的贴膜破损为何当时定损没有发现？其二：我方留有车子被撞后的照片可证明车子送修前贴膜无损伤，那么是否有理由怀疑车子是在维修过程中造成贴膜被划伤/破损。