长安锐程CC安全气囊故障灯 地图不出汉字
- 投诉编号:【1402047】
- 投诉时间: 2025-03-21 11:36
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 锐程CC
- 投诉车型: 2022款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型
投诉内容
安全气囊问题:我工作在外地安全气囊故障灯时不时的亮期间去过4s店店里给拔一下重新插一下就不亮了以为就没事了,结果最好笑的是故障灯现在成跑马灯了由于视频过大发送不出来,客户的安全问题视为不见。高德地图问题:输入拼音不识别含义严重影响安全驾驶以及正常驾驶体验厂家解决不了。车机问题:车机ota一直没有升级,只有去4s店用u盘升级过一次,但是高德地图一直不更新导致现在有问题也不给解决,22年同款车都更新的差不多了,锐程一直不更新计划都没有,给厂家反馈多次一直不给解决甚至现在反馈都没人搭理,厂家投诉已经5天至今没有人主动联系解决问题!!!
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。