吉利几何E萤火虫虚假宣传承诺不兑现

投诉内容

一、虚假宣传与价格欺诈：违反《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》1.故意低价引诱，实施价格欺诈经销商以“低于市场价”吸引消费者到店，却在后续交易中妄图通过“大礼包”增加配置、附加费用等手段变相加价。涉嫌利用低价噱头实施价格欺诈。《反不正当竞争法》第八条：禁止虚假宣传及误导性商业行为。2.电池配置虚假承诺销售合同明确约定车辆配备宁德时代电池，但实际交付时却以“缺货”“产能不足”为由拖延，甚至更换供应商。此类行为符合《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条，属于“谎称商品为专利产品或虚构技术参数”的欺诈行为。二、克扣置换补贴：违反《消费者权益保护法》厂家明确承诺提供2000元置换补贴，但经销商单方面篡改为1000元，且与销售人员多次沟通并多次强调的情况下刻意回避未予以给付。根据《消费者权益保护法》第二十条，经营者应向消费者提供真实、全面的信息，不得作虚假或引人误解的宣传。经销商的行为直接侵犯消费者知情权与公平交易权，消费者可要求全额补贴并索赔因此产生的损失。三、故意拖延交付车辆：违反《民法典》合同义务经销商以“配套电池随机，自己无法掌控汽车厂家”为由无限期拖延交车，，暴露其选择性履约的恶意。根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定，应承担违约责任。消费者有权要求解除合同、返还定金并索赔损失，或继续履行合同并主张违约金。四、客服敷衍推诿：违反消费者权益保护法规多次投诉后，客服仅以“已记录，将协调4S店处理”等模板化回复敷衍，未采取实质性解决措施。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者享有获得及时、有效问题处理的权利。厂商的消极态度已构成对消费者诉求的漠视，需承担行政责任。五、车辆存在异常速度到达50km/h后明显风啸声，比其它车辆明显；速度到达75km/h左右明显后排有电流“呲呲”的声音，影响驾驶体验；电池严重虚标，续航150km以上打7折，续航150km以下，打5折。