比亚迪秦PLUS新款车型增加智驾配置
- 投诉编号:【1400367】
- 投诉时间: 2025-03-18 15:20
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦PLUS
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 DM-i 55KM 领先型
投诉内容
本人于2024年8月21购买比亚迪秦plusDMI,在看车期间询问销售人员此车25年是否有新款发布,询问是否会在短期内降价,销售人员表示已经是最低价格,不会在降价,也不会有大改款。因此购买此款车辆,并且使用了以旧换新政策,导致老车报废,结果不到180天先降价两万元,后开发布会表示新款在不加价的前提下提供全车智驾等服务,提供全系(天神之眼)增加汽车哨兵自动泊车等功能。销售人员隐瞒事实真相,导致我做出错误购车决策,直接导致损失2万元以上。现根据2024年实施的【新能源汽车售后服务标准】中的5.2.3条明确表明,车企在重大技术迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务。如上标准,本人要求比亚迪官方提供补偿方案,以弥补本人相应损失。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。