奇瑞新能源小蚂蚁方向盘转向力度不一致
- 投诉编号：【1397679】
- 投诉时间： 2025-03-15 08:03
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2022款 甜粉款 微糖版 磷酸铁锂 30kW 301km
投诉内容
我于24年9月4号给4S店反应车顶饰板开裂、方向盘多功能按键失灵和左右打方向力度不一样。直到11月25号该店告知我已超出六万公里不能质保，期间为什么不积极订货沟通，现在告知我出质保了。我没接到关于厂家任何回复，只有该店不给解决的态度。24年在该店维修电池答应送的两次保养，店内两名人员互相踢皮球不给承诺。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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