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长安UNI-K 智电iDD车机不升级 变速箱顿挫

  • 投诉编号:【1396758】
  • 投诉时间: 2025-03-14 12:05
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-K 智电iDD
  • 投诉车型: 2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 卓越型

投诉内容

1.车机系统长期不更新:自购车以来,车机系统从未进行过任何实质性更新,系统版本老旧,功能单一,与目前主流车机系统差距巨大。导航地图数据陈旧,无法更新至最新版本,导致导航路线规划不合理,甚至出现误导。应用商店软件匮乏,且长期未上新,无法满足日常使用需求。2.变速箱顿挫严重:车辆在行驶过程中,特别是低速换挡时,变速箱顿挫感明显,严重影响驾驶舒适性和安全性。该问题在市区拥堵路段尤为突出,频繁的顿挫让人感到非常不适。投诉诉求:1.长安汽车立即为UNI-KiDD车型提供车机系统更新服务,更新内容包括但不限于:系统版本升级、导航地图数据更新、应用商店软件上新等。2.长安汽车就车机系统长期不更新问题向广大UNI-KiDD车主公开道歉,并承诺后续将为老用户提供持续的车机系统更新服务。3.长安汽车对UNI-KiDD变速箱进行全面检查和优化,解决顿挫问题,提升驾驶舒适性和安全性。声明:本人承诺以上投诉内容真实有效,希望车质网能够帮助广大UNI-KiDD车主维护自身合法权益,督促长安汽车尽快解决问题。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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