特斯拉Model 3电池损坏 厂家不给以旧换新

投诉内容

本人于2021年7月16日年购买特斯拉Model3，因出差原因车辆停放4个月，期间未收到任何特斯拉官方关于‘长期停放需维护电池’的提示（App通知、短信均无相关内容）。停放前电池电量正常，但再次使用时电池已无法使用，检测结果为长期缺电导致损坏。根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条，特斯拉未履行充分告知义务，应承担相应责任。现要求免费更换电池，并改进产品提示功能。”