奇瑞新能源小蚂蚁更换新电池后充不满电
- 投诉编号：【1393825】
- 投诉时间： 2025-03-12 06:24
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2018款 小蚂蚁400 智享版 4座
投诉内容
车辆使用2年、4年时电池问题进行过维修更换，近期充电，表显续航30，充满只能充进去26度电，电池健康度100，原车电池38度电的，现在虚电严重，更换后厂家存在电池减配问题，更换时也未进行告知，存在侵犯消费者权益的情况，望厂家核实原电池容量，和更换后电池容量问题。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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