哪吒S车辆多次出现产品质量问题要求处理
- 投诉编号:【1378831】
- 投诉时间: 2025-02-28 18:29
- 投诉品牌: 合众汽车
- 投诉车系: 哪吒S
- 投诉车型: 2022款 纯电 650km 四驱 耀世版
投诉内容
于2024年2月在哪吒4s,购入哪吒s汽车,车辆质量问题频繁,车辆动力及控制系统和电气系统多次异常。提车不到一年,故障不断。多次累计车辆在店维修40天左右,且同一问题累计维修超4次,已达三包退车标准。维修期间始终没有代步车,来回4s超100公里需要打车,影响日常通勤出行。希望退车且补偿因多次维修车辆造成的相关费用。多次尝试和4s厂家调解,始终不给出回复,始终拒绝履行三包职责,说未满足三包条件。厂家和4s始终不联系不给出方案,故意拖延,态度恶劣。
投诉回复
合众汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈,给您带来不好的服务体验深表歉意。您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会对服务过程进行跟进,为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持