比亚迪宋Pro新能源降价增配 背刺老车主

投诉内容

尊敬的相关部门及比亚迪公司： 我是一名普通消费者，于2025年1月在山西孝义正成比亚迪4S店购买2025款宋ProDM-i车型。然而，比亚迪于2月10日发布全新宋ProDM-i智驾版，售价仅10.28万元起，新增“天神之眼C”高阶智驾系统、29个传感器、智能座舱等核心配置，且价格较老款不升反降。这一行为直接导致我购置的车辆残值骤降18%-25%，严重损害了我的财产权益。 比亚迪行为涉嫌违反以下法律条款 1.《消费者权益保护法》第八条、第九条：消费者享有知悉商品真实情况的权利及自主选择权。比亚迪在销售过程中未提前告知迭代计划，隐瞒“智驾版”上市信息，导致消费者基于信息不对称做出错误决策。 2.《广告法》第三条、第八条：广告内容需真实、准确，不得误导消费者。比亚迪以“25款”名义销售旧款车型，未明确区分代际差异，构成虚假宣传。3.《民法典》第六条公平原则：企业迭代行为导致消费者权益严重受损，违背公平交易原则。 具体诉求（基于法律与行业先例） 1.置换补贴：参照特斯拉、蔚来等车企补偿方案，对2024年6月至新车型发布期间购车用户，按智驾版指导价20%提供置换补贴（约2万元）。 2.残值兜底承诺：对1年内购车用户，按购车发票价与当前二手市场价差额进行补偿，或提供官方保值回购。 3.功能升级通道：开放付费或免费硬件升级服务，适配“天神之眼”智驾系统，或提供等值售后服务权益（如终身保养）。 4.公开道歉与信息披露机制：建立产品迭代提前公示制度（至少6个月），避免同类事件再次发生。 5：新车车机还是坏的。 紧急性与合理性说明 本人购车资金部分为借贷所得，车辆贬值直接加剧经济困境。比亚迪作为年销超427万辆的行业龙头，理应以用户口碑为基石，而非以“市场行为”搪塞责任。若诉求未获回应，我将联合5300余名投诉车主，通过法律诉讼、媒体曝光等途径维护权益。请比亚迪于7日内书面答复补偿方案，否则将向国家市场监督管理总局、消费者协会及法院提起正式投诉与诉讼。