吉利帝豪GSe慢充充电故障 希望厂家处理

投诉内容

问题描述：吉利帝豪GSe充电故障导致慢充无法充电。2020年购买后第一年，快充无法充电，频繁跳枪且需选择特定充电桩才能充电。经过多次售后维修，快充问题才得以解决并正常使用。2023年开始，频繁出现慢充跳枪问题，多次前往4S店检查均未发现问题。现在慢充彻底无法使用，充电电流显示为0。4S店拖延至车辆过保后，检查称需更换充电机并要求收费。调查与诉求：在网上搜索发现，类似情况普遍存在，4S店对此含糊其辞，明显知晓此问题为车辆出厂充电机质量缺陷。深圳充电机供应商已承认产品存在质量问题，并发布过质量问题赔偿公告，但厂家未针对质量问题向消费者提供合理解决方案。质量问题让消费者买单，于情于理都不公平。希望厂家检查具体原因，并给出解决方案。