比亚迪宋L DM-i购车后短期内发布智驾车型
- 投诉编号:【1356710】
- 投诉时间: 2025-02-17 11:10
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋L DM-i
- 投诉车型: 2024款 160km 超越型
投诉内容
本人于2025年1月3日购入一台24款宋LDMI超越型车辆,买车前明确表示该车型是25年热卖款,不会变动,然短短一个月时间比亚迪出增配更新出新款,旧款迅速跌价及下架。现投诉比亚迪汽车存在以下行为:一、隐瞒产品迭代计划,2025年1月看车时,销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划。然而购车仅38天后(2025年2月10日),比亚迪即推出“加量不加价“的智驾版,原车型同步停产。该行为违反<消费者权益保护法)第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失,新车降价且增配天神之眼智驾、城市NOA哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约3万元,根据(民法典)第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为:刻意隐瞒年度改款上市时间节点本人有以下几点诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失,2.为2024款宋LDMI提供天神之眼智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务,3.官方公开致歉并制定老车主转账补偿方案
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。