比亚迪海豹06 DM-i降价增配 转向异响
- 投诉编号:【1353467】
- 投诉时间: 2025-02-15 23:38
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹06新能源
- 投诉车型: 2024款 DM-i 120KM 尊荣型
投诉内容
本人于2025年1月21日在天津市4s店购买的海豹06dm-i120km尊荣版,当时还咨询销售人员什么时候出智驾功能,销售告知不知道。1月26日提车,总行驶里程1008公里,2025年2月10日,比亚迪官方宣布推出同款车型升级版本,新增“天神之眼”智能驾质驶系统、中控屏幕尺寸升级等核心配置差异,网且售价基本保持一致。个人投诉:厂商信息不透明,侵犯知情权:购车时销售人员未明确告知短期内将推出配置升级版本,导致消费者在不知情的情况下购买了“旧款”车型,损害消费者选择权。产品快速迭代致车辆贬值:新车购入不到1个月,厂商即推出高配版本、导致现车主车辆市场价值贬损,且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损:厂商未对已购车主提供任何补偿或升级方案,漠视老用户权益影响品牌信任度。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。