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比亚迪海豹购车后推出新款智驾车型

  • 投诉编号:【1350981】
  • 投诉时间: 2025-02-15 11:32
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豹
  • 投诉车型: 2024款 荣耀版 DM-i 1.5L 121km 豪华型

投诉内容

2025年2月10日,比亚迪发布会宣布全系车型智能化,标配智驾,我们2024年买车的老车主仅提车不到一年就在配置上全面落后,并且车辆的千里眼和哨兵模式始终不能使用。据比亚迪官方说法,未来会逐步开放千里眼模式,但哨兵模式只能给一部分硬件支持的车型使用,这其中的“部分车型”包含了绝大多数比亚迪旗下的王朝系列车型,甚至一些2023款的王朝车型都可以更新哨兵模式,但海洋网的车型都因为硬件不支持无法使用,这是绝对的偷工减料和差别对待,在售价、定位相同的情况下,海洋网的车型都不能使用哨兵模式这是对消费者的歧视和欺骗。如果说作为老车主不能享受智驾也就勉强认了,但同样是老车主在OTA更新和硬件上还区别对待我绝对不能接受,哨兵模式作为新能源汽车的重要基础功能,比亚迪有义务给老车主在技术上予以解决,必须要给海洋网车主一个说法。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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