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上汽大众—ID.4 X

上汽大众ID.4X车机软件版本老旧 要求升级

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  • 投诉编号：【1337166】
  • 投诉时间： 2025-02-12 13:31
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： ID.4 X
  • 投诉车型： 2023款 升级款 极智 长续航版

投诉内容

软件版本老旧已有新版本车机系统，但是不给老用户升级，号称支持OTA实际从未有过。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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