奇瑞艾瑞泽8承诺不兑现欺诈销售
- 投诉编号:【1327964】
- 投诉时间: 2025-01-30 04:23
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽8
- 投诉车型: 2023款 高能版 2.0T DCT御
投诉内容
他们承诺的,旧车置换,旧车6000元,赠送15次保养,包含工时费,全国联保,结果不能全国联保,还不包括工时费,验车后备厢有瑕疵,4s说送我一次保养,结果说。让我十五次保养用完,再送给我,我问他,你们4s店8年以后到底是什么样,我讲诚信的经销商,说话不兑现,后备厢有瑕疵,是叫他一起送的,第一,要包含工时费,第二,退给我6000块钱,因为机油是282块钱一桶,就算300左右,乘以15也不等于6000,4s店,店长说我的旧车他们没有赚到钱,请问这是什么逻辑,奇瑞应该好好整顿经销商要诚信经营,厂家不作为,不了了之,投诉一年多了无果,现在我不要15次保养,请4s店把6000块钱退给我,还有后备箱瑕疵送一次保养,必须马上给我,奇瑞纵容4s店复作非为,真是买车买气受,这就是奇瑞!真是欲哭无泪……
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司温州奇宝4S店反馈:关于赠送保养的问题:是属于经销商个人赠送的行为:经核实合同写了赠送16次保养并签订协议写了是15次保养(不含工时)建议您查看下购车合同,有疑问也可以咨询购车经销商。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!