当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长安锐程CC发动机缸垫渗油 要求处理

  • 投诉编号:【1327756】
  • 投诉时间: 2025-01-28 14:57
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 锐程CC
  • 投诉车型: 2022款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型

投诉内容

2022年9月3日,在东莞长安4s店发现右侧缸垫金属片位置有油渍,清洗后,师傅请我开一段时间再检查。22年12月30日,在东莞4S店检查,发现同位置渗油,师傅说要重新清洗检查。到23年8月20日,又去检查,发现还是缸垫位置有油渍,因为急用车,清洗后继续观察。24年2月26日到东莞4S店检查,发现除右侧缸垫金属片位置外,左侧金属片也有油渍。清洗后,4月16日又发现油渍,更换缸垫。8月份又发现缸垫渗油,8月24日又进行缸垫更换,10月18日又发现缸垫渗油,此时已过保,4S说过保也可以解决该问题,12月10日确认渗油,又对发动机缸盖缸垫缸体活塞,高压泵都进行了维修更换,25年1月7日又发现渗油,4S师傅说再开开检查看看同时帮我擦掉油迹,25年1月28日,又发现缸垫处有油迹。维修3次未解决问题,诉求更换发动机以对问题进行解决。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻