奇瑞艾瑞泽8承诺不兑现无钥匙进入故障

投诉内容

9月10日在张家口奇瑞4s购买艾瑞泽8，销售承诺1个月后打款置换补贴，3个月后打款贷款补贴，到现在已经4个月无一到账，多次联系瑞祥4s销售无回应。艾瑞泽8无钥匙进入系统经常故障，后备厢无法通过按钮打开。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司张家口瑞祥4S店反馈：已及时联系客户处理。具体贷款补贴问题，会积极核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“