上汽大众威然变速箱故障踩油门无法行驶
- 投诉编号:【1300504】
- 投诉时间: 2024-12-16 12:10
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 威然
- 投诉车型: 2023款 380TSI 尊贵版
投诉内容
车辆出现问题,多次打400电话,要求厂家回复赔偿问题,两个多月,无人回复,经销商也是从10月10号之后从未联系处理此问题,答应好的赔偿出尔反尔,以时间过了很久等各种理由推脱,上汽大众厂家和经销商就是以拖为主,拖到客户没耐心就不了了之,极不负责
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。