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广汽丰田YARiS L 致炫维修技术差 过度维修

  • 投诉编号:【1297276】
  • 投诉时间: 2024-12-11 09:21
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: YARiS L 致炫
  • 投诉车型: 2022款 1.5L CVT 豪华PLUS版

投诉内容

车辆11月15日发生事故,30日提车,共计修理15天。钣金及车身防腐防水的问题,作为非专业人士,我并看不出来,底盘数据,也是4S店答复为已经测试无问题,但其他问题就比较离谱,打开后备箱一看,发现问题主要为:1、备胎桶的防水胶盖没盖回去,直接裸露着,下雨天开车或者涉水,水会灌入车内。2、内饰板卡扣左右各两个,共计4个缺失,根本没扣,会移动及异响。3、后尾门缓冲胶垫损坏,直接把旧的撬坏了就给装上了。3、后饰板少装一块及后备箱垫遗失。4、后尾门锁扣偏,调整不到位,要锁上需要很大力气关上。5、后尾部油漆喷的到处都是。6、后尾门拆卸过程将车尾油漆弄掉及顶棚弄脏。7、车内工具遗失。8、后排座椅放倒按键不灵。9、车子当时后右叶子板及右前叶子板并无伤,4S店直接给我喷漆了。全程未沟通过。10、玻璃胶打的玻璃上都是。我作为一个普通非业内人士,随便一看都有这么多问题,不敢想象这施工质量是多差,这家4S店,事故员还行,理赔员态度是好的,但是全程没有主动与用户沟通过怎么修,修的进度等情况,最过分的是这个修车的同志,他这个行为不叫不仔细,不细心。完全就是不负责任,不对用户的安全及财产产品使用负责,不对自己的职业生涯负责,也不对他自己的公司负责。

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