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东风日产轩逸后备厢漏水 多次维修未解决

  • 投诉编号:【1297188】
  • 投诉时间: 2024-12-11 00:33
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2019款 1.6XV CVT 智联智尊版 国VI

投诉内容

2024年,10月1日,车辆在被追尾。后进入4S店维修,维修后。后备厢漏水问题4S店一直修不好,期间,4S店服务态度不好,倒车摄像头没有换欺骗车主说更换,倒车雷达维修不好在失效状态中。中间来来回回到4S店去了有5/6次,耽误了车主大量时间,车辆维修期间没有得到任何赔偿,给车主在用车当中照成了不可挽回的损失。请求得到解决,老百姓买个车也不容易,请问现在东风日产的服务为什么怎么这么差?一件事情,让车主往返4S店修理,2个多月,关键一直得不到任何维修方案,每次去都是搪塞过去,请求,解决和处理事情?

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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