别克威朗发动机故障灯亮 服务承诺不兑现
- 投诉编号:【1290350】
- 投诉时间: 2024-11-30 12:21
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 威朗
- 投诉车型: 2022款 Pro 533T 乐享版
投诉内容
2024年年初,出现控制阀的发动机故障码,去4s店被告知,清除故障码,出现问题后可以维修,2024年11月29日,再次出现改问题,服务人员称第一次没有被记录,无法更换,需要再次清除故障码,下次再维修。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理
2024年年初,出现控制阀的发动机故障码,去4s店被告知,清除故障码,出现问题后可以维修,2024年11月29日,再次出现改问题,服务人员称第一次没有被记录,无法更换,需要再次清除故障码,下次再维修。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理
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