星途星纪元ET发动机高温 主动进气格栅故障

投诉内容

因家庭出行需求，我与2024年6月份经朋友推介购买了星纪元ET2024款增程版1.5T，200KM后驱PRO，车一台，安全行驶了4个多月，2024年11月13日正在行驶的车辆突然仪表显发动机故障，车辆高温，紧接着车辆动力下降，加油不走路，紧急停车后打开前引擎盖，发动机处飘出一股白烟，车辆不能行驶，没办法，拨打了经销商与厂家售后电话，因为当时距离最近的售后维修店较远，约300公里，经过几个小时的沟通，售后将车辆拖到最近的售后维修店进行检查维修，咨询售后工作人员车辆高温原因，其工作人员也没有合理解释，最准归属于车辆散热格栅电机故障，不能正常打开散热格栅所导致，车辆自购买以来没有任何刮碰与划痕，所以不得不怀疑车辆出厂质量问题，刚买4个多月的车辆，就出现了车辆发动机高温的问题，真为以后车辆驾驶安全担忧！