长安奔奔E-Star手刹灯一直闪 希望厂家处理

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车子启动后仪表上手刹灯一直闪，电子手刹按钮灯也是闪烁，已经出现过很多次，担心什么时候手刹放不了或者不工作就麻烦了，已经反应几次了，就是说检查不出问题，从新车几千公里开始就有这个问题，我现在都有视频保存，如果需要随时可以联系我看，还有在22年2月，我在4S店预订了一辆汽车。预订当月，有一个服务升级礼包，但直到5月提车时，我也没有收到与该服务礼包相关的凭证。当时店员表示他们的售后系统可以查询，但在我去保养时，却发现什么也查不到。这开始让我产生怀疑。之后每次保养都只有在我拨打官方客服电话投诉后，才有人联系我让我享受相关权益。我自己无法通过任何途径查询到我的服务礼包信息，这让我感到十分担忧。我担心随着时间的推移，如果我无法提供购车的订单信息，他们可能会拒绝提供服务。服务礼包中还包括一个最关键的三电终身质保。我非常担心未来如果出现问题，没有相关依据会更麻烦。因此，我希望能获得一个官方的正式凭证或依据，以确保我的权益得到保障。