比亚迪宋PLUS新能源转向异响 ACC无法使用

投诉内容

比亚迪宋，修了5家4S店了，以及代驾费，拖车费都搞我1000多块钱，每次都次让我留车在店里，方向盘打方向异响，说没有质量问题，正常情况，最搞笑的是2023年底到2024年6月之前高速时候ACC可以在高速跑个百十来公里不用扶方向盘。然后修了异响没解决。现在是车子开启ACC几秒钟车机电脑就提示请接管方向盘无法正常使用。不管前面有没有车都一样去4S店保修也说这是正常的情况反而之前不正常的ACC情况可以在高速行驶百十公里不扶方向盘。现在无法使用了反而是正常的。要求4S店联系厂家调取我2023年底跟2024年6月的高速行驶记录对比。也不配合。就说车子没有问题异响，视频我都录了十几段了，都可以听到声音。至今无法解决前两天我去上海比亚迪闵行区4S店，到地方20分钟左右没有人接待，别的品牌一个奇瑞一个日产轩逸比我后面到的都比我有人接待，然后比我先修。一个大个子未穿工作服在现场指挥工作我问他是不是领导，他说不是，后面的请厂家调监控核实吧，接待门口有顾客止步不敢进。而且千里眼已经很长时间无法使用了，一直显示什么规定不行。而且FSD异响，换了2根才解决。