吉利博越经销商贴膜表面氧化掉粉 要求处理

投诉内容

本车在汽车销售有限公司，贴的是康乃馨浅色膜，由于贴的膜有问题，同意给我换膜。在没有告知我的情况下私自换成别的品牌深色膜。在去膜过程中划破左后方车顶内饰，在贴的过程中由于在我副驾驶车窗裁膜导致玻璃有划痕，贴的玻璃膜有严重的划痕和气泡。跟厂家400打了很多很多电话，浪费了很多很多时间，厂家和4S店没有人员和我联系，解决。车质网帮我主持公道解决了问题，于2020年换的膜说的是质保5年，三年不到的时间就再次出现膜表层氧化掉粉等问题，去年开始一直联系厂家没有解决，联系4S店以当时换膜时没有登记为由不予处理。现在膜表面氧化掉粉，经常犯鼻炎打喷嚏。希望车质网领导帮忙协调解决，谢谢。