一汽丰田RAV4荣放座椅护板一直无配件
- 投诉编号：【1273789】
- 投诉时间： 2024-11-03 10:04
- 投诉品牌： 一汽丰田
- 投诉车系： RAV4荣放
- 投诉车型： 2022款 2.0L CVT 两驱 风尚Plus版
投诉内容
座椅护板脱开后，2023年11月去到经销商处订护板，然后2024年5月去保养时问护板有没有到，然后经销商说护板订错了，经销商说重新订护板；然后有到了2024年11月3号再联系经销商，经销商说没订到护板，有需要回去检查才能订，这就是服务态度，一个护板需要回去检查多次才能订；强烈要求帮我立刻订护板，然后改善服务流程；
投诉回复
一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
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