捷途山海L7新车顶棚漏雨车内进水

投诉内容

提车第五天车顶漏雨了，雨水从车顶流到车内中控屏位置，空调控制面板，手套箱前端有个无线充面板也进水了，现在是担心车辆电器进水后可能存在自燃风险，以及涉及到新车拆修心里难以接受，厂家400电话反馈多次未得到厂家回应，现在对这辆车质量和服务已经完全失去信心了要求退车，4S店说达不到国家三包法退车标准不给退，询问4S店厂家为何不给消费者回复，得到答案是厂家只和店里沟通不会和消费者沟通，而且厂家给店里的回复是晾着我就行。多次沟通无果。