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广汽本田型格预计交车日期反复拖延不交车

  • 投诉编号:【1268607】
  • 投诉时间: 2024-10-25 12:43
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 型格
  • 投诉车型: 2023款 2.0L e:HEV 锐·科技版

投诉内容

10月20日中午12点签订订车合同,支付5000元定金(在其之前销售员告知21号车会到店,最晚22号到店),10月21日车辆并没有到,销售要退还定金,10月23日14:19告知车辆会在当晚到店周五可以提车,约定周六26号进行提车(同时准备提车安排,请假、购物车内使用物品如行车记录仪脚垫等,并预约了周六汽配厂进行安装),10月25日11点告知车辆没有到店不允许进京,无法交车,让退钱到其他店购买,目前:1、已经明确拒绝其他4s店现车,目前已无现车,现车也要等待5-7天提车,2、通州政府补贴2500元,名额有限,需在付尾款日立减,3、所有物品、安装、人员成本因无法按时交车导致的直接间接的损失,基于上述所述,要求4s店按照约定履行承诺,按时交车,如无法履约,将双倍赔偿定金。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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