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埃安AION Y后备厢生锈 最高车速与宣传不符

  • 投诉编号:【1267648】
  • 投诉时间: 2024-10-23 21:03
  • 投诉品牌: 埃安
  • 投诉车系: AION Y
  • 投诉车型: 2023款 Younger 星耀版

投诉内容

车辆在高速行驶时,最高时速只有139,不管是在运动模式还是其他模式下,车速都达不到车辆合格证书内标注的150KM时速。与厂家客服反馈后,被告知车辆最高车速只有139,这与合格证书内数据有明显的偏差,疑似存在数据作假。在9月30号进店检查车辆时,发现后备厢盖有多处生锈,但当天并没有给出任何结论。与厂家App客服反馈后,说会给予反馈,但是直到10月11号都没有收到任何反馈。11号中午再次进店,店内人员采集信息后反馈给厂家,12号与我联系说进行喷漆处理。我问店内喷漆后是否还会出现该问题,以及质保多久,但店内人员就开始推诿,不回答我的问题。从那天起,没有任何一个厂家或店内的人员与我沟通后续的处理情况。

投诉回复

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。

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