长安UNI-V智电iDD音响无低音 倒车时刹车失灵

投诉内容

车辆是10月10日送过去的，10月15日换的主机。然后告诉我说，换了主机就好了。结果换了主机还是一个样子。后来，到10月23日，现在还没有给我出处理方案，一直告知我说厂家那边正在研究这个问题，一直不明确告诉我什么时候能修好。我还要工作，还要还车辆贷款。他们一直不处理、不解决问题，我就一天走不了。然后，10月18日，4S店让技师来我家，找我说采集车辆故障声音，然后说尽快给我答复，到现在也没告诉我。昨天倒车显示“电子驻车制动系统故障，请检查维修”，倒车时正突然没刹车了，熄火一次正常了。问4S店，说应该没事，让我再开开看。我现在也没有什么诉求：第一，给我退换车；第二，给我具体时间修好。