哪吒GT商城购买的配件无法交付 虚假发货

投诉内容

本人于2023年10月22号从哪吒官方商城以3000元（2148.9现金+8511积分形式）购入运动包围套件，交付日期从一开始的23年内多次拖延到24年6月，最后承诺6月无论成功交付与否均补偿10000积分，期间多次催促4s工作人员无果。 近期通过app检查该订单时，发现哪吒官方商城订单状态已显示为已完成，物流状态点开后显示空白，明显存在交易欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。