北京EX3购车后3年内 导航一直不更新
- 投诉编号：【1264951】
- 投诉时间： 2024-10-19 10:46
- 投诉品牌： 北京汽车
- 投诉车系： 北京EX3
- 投诉车型： 2019款 R600 劲尚版
投诉内容
新车购买后，该车的车机导航一直不更新，400电话打了无数次，厂家推诿责任就是不更新，导致车辆导航形同虚设，车辆使用价值大打折扣。现在要求厂家要么提供一台可以更新的导航仪，或者进行数据更新。
投诉回复
北京汽车厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
京公网安备：