岚图梦想家方向盘没有助力 刹车失灵

投诉内容

2024年8月21日10点50左右我在高速路行驶过程中仪表盘提示制动系统故障，我当时试了制动没有发现问题，后来仪表盘发动机灯长亮，我把车辆使出高速后和邢台4S店电话沟通，让我锁车后观察，锁车1小时后发动机灯还是长亮，4S店让我去店里检查，下午15点左右重新开车上高速发现发动机灯不亮了，随后也没有去店里检查。没想到在2024年10月2日14时20分左右车辆行驶到单位门口，仪表盘忽然提示泊车故障，紧接着仪表盘边框红灯闪烁，显示助力故障，我挂D挡松开脚刹后，车辆往前滑行，我踩刹车没有反应，多次踩刹车后车辆停止，p挡挂不上，只能在n挡，我给4S店报修，4s店1个小时后派拖车拖走，当时很后怕，所以让拖车师傅把车开到拖车上，拖车师傅也发现没有方向助力、多次踩刹车才可以把车停住。当时买这个梦想家就是冲着他宣传的安全才购买的，现在给我感觉是存在重大安全隐患。