极氪007销售虚假宣传和产品质量问题不解决
- 投诉编号:【1244814】
- 投诉时间: 2024-09-12 13:54
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪007
- 投诉车型: 2024款 四驱性能版 100kWh
投诉内容
1、购车时销售虚假欺诈,误导消费者,活动本身持续一个月时间,销售宣传仅一天,要求当天缴费。2、LCC高速路行驶撞护栏并且抢夺方向盘,4月底要求售后至今没解决。3、9月10日晚道路救援,司机却明说让我把车开回家第二天再来接车,拒绝拖车,宣传免费道路救援是否兑现?。4、静止状态天幕碎裂售后不予以保修,停车周边无任何危险,仅根据图片断定强大外力导致。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。