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北汽新能源EC5左后刹车分泵损坏 刹车距离长

  • 投诉编号:【1241818】
  • 投诉时间: 2024-09-07 13:16
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 北汽新能源EC5
  • 投诉车型: 2019款 新尚版

投诉内容

21年8月提车,到23年行驶到三万公里进行保养时,发现刹车距离和手刹制动能力没有明显变化(刹车距离比较长,且手刹存在溜坡现象)。保养时提出检查制动系统(更换刹车油自费,并调整手刹),保养完成后刹车距离变短,但手刹只维持一段时间后便恢复原状。这个状态一直维持到24年8月31日,维修电池时4S店维修技师检查发现左后侧刹车分泵损坏,需要更换。因已出质保期,只能自费维修。客服400不支持质保。这个刹车分泵很可能在提车时就是坏的,我查看了一下后刹车盘的磨损情况,发现右侧磨损多一些。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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