特斯拉Model Y雨刮器突然失灵要求处理

投诉内容

24.9.3上海浦东早7：20分，中到大雨，雨刮器突然失灵，道路救援电话打了三次都是繁忙，近20分钟后接到售后电话通过切换用户配置解决。技术售后中午前电话反馈是软件问题，无硬件问题，等OTA发布。早上黄金时间车子故障导致上班迟到，但无任何补偿。

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