极氪001车门悬挂异响 短期内更新换代
- 投诉编号:【1227148】
- 投诉时间: 2024-08-15 14:16
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2024款 ME版 100kWh 四驱
投诉内容
24款极氪001于24年2月上市,我的车辆是3月底下定,期间一直等车,在5月26日提车。提车次月车门开始异响,过颠簸路段主驾驶车门异响明显。随后雨后升降车窗出现刺耳的异响声。7月某次轻微颠簸路段行驶,车辆出现类似悬挂处异响声传递到驾驶室。之后后桥悬挂也出现类似悬挂异响声。想去4S店进行检查每次都满员,要求我择日再去。该车辆8月13日,发布新款。更新迭代速度之快,再加之购车后第二月出现各种异响让我严重怀疑我购买的24款就是车企的瑕疵残次品。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。