鸿蒙智行问界M7高阶智驾包权益失效

投诉内容

关于这个智驾包，在5月9号提车的时候我就问过店员，是不是需要及时开通，店员说不需要立即开通，可以等后面想开同的时候直接付6000元就行了，购车赠送20000元智驾包抵扣权益，原价26000，抵扣后付6000即可，但是到了8月份直接说权益过期，要付30000元开通，提车的时候压根没说过有效期的事，后来也从来没有任何书面或者电话通知说会过期，问客服客服说6月份的时候app有公告，你这不是搞笑呢吗，我买车的时候不说有有效期，买完了，你宣布个有效期，这不是赤裸裸的欺诈吗，规则要在交易之前定，而不是交易之后，买之前说的好好的，赠送价值20000的智驾包抵扣权益，买完了你突然说过期不候，早干嘛去了。再说了，你偷摸在app上搞个公告，你怎么确保每个人都能进你那app里找到你的公告看一下，一个电话和短信都没，你说你公告一下就好了？一个公告就可以直接取消车主价值24000元（原权益只需要6000，现在要30000)的权益了？几个积分快过期的时候短信一遍又一遍的提醒，这么贵的权益过期却一个短信都没有，一个电话也没有。这不是20块钱，是几万，韭菜不是你们这么割的，小心割到钢板把刀给硌断。要么给我一个完美的理由，要么恢复原来的权益，否则我继续投诉，直到得到满意答复为止。不要觉得问界卖的好就可以为所欲为，得意忘形不顾消费者权益的时候就是你们衰败的时候。