问界M5新车漆面有划痕 放电枪无品牌标识

投诉内容

2024年6月30日，在山东省济南市二环东路aito店购买赛力斯问界M5汽车以来，验车时发现车身存在两道划痕，工作人员提出可以赔付一套放电枪，与华为商城中的放电枪一样都是公牛生产，但是贴的赛力斯标签，要求提车当晚在官方问卷调查中填写全部满意后邮寄发货。经过多次催促，直至7月24日才邮寄发货，收到后发现放电枪在包装盒说明书中均未体现生产厂家、生产日期、QC等字样和标志，怀疑商家以次充好，经营和销售不符合国家标准的零配件。另，在购车时商家明确赠送前挡风玻璃3m牌贴膜，但是在合作店铺贴完膜后，店家表示不能够提供3m质保卡，需要汽车销售人员提供，汽车销售人员仅口头答应提供保修，但是至今未能够提供质保卡，怀疑贴膜为假。