华晨宝马3系普利司通轮胎开裂 不予处理
- 投诉编号：【1220931】
- 投诉时间： 2024-08-05 15:41
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2024款 325Li M运动套装
投诉内容
在整个投诉过程中经销商不解决问题，甚至用假的回复来欺骗消费者，逻辑关系都存在问题，16点28分显示处理中的时间是17：33分给我处理的，逻辑关系不成立，欺骗消费者，后面自行处理后又隐瞒整个车子的情况，没有再店内维保就隐瞒车子真实情况。
投诉回复
普利司通轮胎厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！感谢您的反馈，如您在使用普利司通产品中遇到任何问题，请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
京公网安备：