领克06新能源服务态度极差 捆绑销售
- 投诉编号:【1215512】
- 投诉时间: 2024-07-27 21:30
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克06 EM-P
- 投诉车型: 2024款 EM-P 126长续航Max
投诉内容
领克中心交车专员服务态度极差,说话极不专业。交车时不把消费者相关权益解释清楚,捆绑销售保险,在消费者明确表达保险价格不合适时,态度极其恶劣。在交车过程中极不耐烦,不把汽车各项功能解释清楚,需要消费者自己去摸索,并让消费者长时间等待,没有任何交车仪式。
投诉回复
领克厂家回复:2024/7/27收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。