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北京X7发动机抖动 变速箱挂挡以后无法行驶

  • 投诉编号:【1209827】
  • 投诉时间: 2024-07-17 12:32
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 北京X7
  • 投诉车型: 2023款 1.5TD DCT 超享+版

投诉内容

启动后,发动机怠速抖动,挂入D挡后加速缓慢。在有坡度的公路上,车辆甚至需要倒退才能起步,加油时抖动现象更加严重。4S店已处理过一次,但第二天问题依旧,未得到解决。这辆车是仅购买20天的新车,行驶里程仅1800公里就出现了这样的问题。我强烈要求退车或者换车。

投诉回复

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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