极氪001动力系统受限 存在安全隐患

投诉内容

今年3月30日在长沙市极氪中心下定的车，下定后一直等到6月2日在极氪交付中心提车。7月7日上午9点左右将车停在单位院子直到7月8日下午4点半准备开车回家时发现车子无法挂D档前进同时仪表台显示“动力系统故障”无法行驶，询问客服后客服让我锁车15分钟再尝试启动车辆；16点42分再次尝试启动车辆发现车子的车机系统已经无法点亮了，车里的所有电力系统全部出现没电无法正常工作的情况，包括车里的SOS紧急求助按键无法工作、车门无法打开等情况。随后我通过极氪APP呼叫了道路救援，第一个司机到达现场后发现车子启动不了无法托运便将情况反应给极氪客服后便离开了。等到18时12分，极氪家的技术经理抵达现场，技术经理将我车的前引擎盖下方的盖板拆除后用另一台车通过搭电的方式将我的车启动并开启托运模式。第二辆救援板车于19时左右抵达现场，将我的车拖上板车后便离开现场直接将车辆拖往了极氪家；7月8日13点36分极氪家的一名工作人员联系我称车辆是因为线束接触不良导致的故障，具体原因还在检查中；7月10日19时44分另外一名工作人员和我联系说车辆故障已经消除，但仍需要进行测试，最晚会在12号下午还车，到7月12日13时10分这名工作人员再次联系我说我的车辆线束要更换，需要等新的线束从厂家发过来后再将车子拆开并进行更换，但因为我的车才提车三十几天所以我并没有接受这个维修方案。7月13日到交付中心咨询，要我打4000036036投诉协商，后来18：00客服回复：只能维修。7月14日09：00到维修站，才提车36天417KM的新车，拆得面目全非。强烈要求：退车。