奇瑞新能源小蚂蚁车机无网络 转向助力失灵
- 投诉编号：【1199482】
- 投诉时间： 2024-06-27 13:04
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2024款 321km 钟爱版
投诉内容
购车第二天车机无法联网。偶发性正常驾驶过程中多次出现转向助力失灵。断电重启恢复正常，后台检测到车辆故障。后到店检测，未检测出问题。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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